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某客车网络推广方案-水木泽原创

来源:义乌水木泽网站建设   2014-12-17

客车集团网络推广解决方案

 

 

 

义乌市水木泽网络科技有限公司

目录

一:网络现状分析

二:目标人群分析

1:客户群体洞察

2:推广方向

三:解决方案之如何做好百度营销

1:搜索

2:客户疑虑解决

四:方案总结

五:效果测评

六:费用预算

 

 

一:网络现状分析

 

    网络信息传达:目前,通过百度搜索关键词“客车”,前10页得到的内容大多数内容均为竞争对手的信息,其中包含了竞争者的官方网站以及一些社区评价,可以说通过搜索关键词,集团不能将公司动态,与德国MAN合作、高档客车行业领先地位传达给网民。

    网络信息特征:目前,通过搜索“客车”等关键词,关于客车的优势品牌、强大技术等方面的信息过少,公司不能在第一时间对高端用户做出购买利益的承诺。无法让潜在客户更加简单快捷的找到客车。

从目标人群的网络搜索行为分析:其往往会通过在百度搜索引擎输入自己想要购买的产品、服务名称寻找所需信息进行整合对比,因此百度将帮助客车找到用户搜索行为的“入口”

 

 

二:目标人群分析

目标明确客户:

部分用户群体消费需求明确、购买行为理智;这部分目标群体主要体现为购买欲望强烈、购买意思确定、购买行为理智、以男性居多、企业采购为主、高学历层次居多。这部分用户往往通过搜索引擎准备的查找和筛选自己需要的产品然后进行对比分析,最后确立购买目标和进行购买行为。

分析客户群体,从侧面入手抓住目标客户:

1、信息索引:
这部分目标群体的第一特征即表现在,会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段,将商品信息传达给目标客户群体。

2、信息需求:
对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性,固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站,当然,网上舆论以及评价也会影响到他们,从而达到用户转换的目的。

3、体验和网站专业性:

这部分用户群体整体表现还是一个理智性,所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源,并且从中进行筛选,最好决定购买行为。

目标不是很明确:

这部分用户群体表现在对某一件商品的需求度不是很高,意识需要但不强烈,这些客户会去关注他们有需求的东西,但是关注的焦点不固定,任何一个讯息都 可能改变其已定目标商品的观点,随波逐流性比较大,只有在他认为总体合适的情况下才会选择购买,这样的客户我们需要购物咨询的理性引导。

1、社区特定相关网站广告投放:
这部分用户群体因为起购买行为特殊性和不明确的目标,所以购物欲望往往产生在一瞬之间或者偶然之间,他们往往通过门户网站或者其他行业网站进行信息获取从 而形成购物欲望,最终进行购买行为。从而通过适当的向相关性网站或者门户网站投放网络广告从而曝光产品,提升购买欲望抓住这部分潜在购物群体也是很重要的。

2、新社会媒体营销:
基于这部分目标群体随波逐流的特性,扩大产品的曝光度和产品展示范围是为如何吸引这部分用户群体至关重要的一步;通过适当的导购文章、品牌软文对社区性媒 体如:BBS、SNS、BLOG进行覆盖从而达到产品曝光的目标。侧面进入获得一定的产品展示量和产品购买量,从中寻求用户转换。

百度将汽车的主要目标人群(信息传达者或决策人)定位在“≥白领(金领)”,分析该部分人群的上网时间我们可以看到:目标人群的浏览信息时间大多集中在周一至周五的18点—21点间,周末的10点—22点间。停留的网站大多为:百度以及一些金领所涉及到的行业相关网站以及汽车相关的网站,甚至经济网、人才招聘网等等。

三:解决方案之如何做好百度营销

I:搜索推广

针对目标明确的客户,在了解,筛选,购买过程中涉及到的关键词分以下3类

⒈让受众第一个找到(产品细分及品牌知晓类词),在涉及这类词组中,尽可能的罗列出所有产品名称做为关键词,包括所有相关的词语,只要词组背后的意思有涉及到客车相关,都应该设置触发百度关键词推广,如:附件中(客车.txt)的关键词

⒉绑定自身关键词组(防御性词组),这类词组是尽可能的维护自身利益,譬如搜索:XX,客车型号等等,防止竞争对手利用这些词推广

⒊绑定竞品词纯展现(攻击性词组),这类词组是在分食竞争对手的潜在客户搜索后的展现,终极目的,抢客!如:金龙客车等等。

总结:针对目标明确的客户分析,这部分目标群体主要体现为购买欲望强烈、购买意思确定、购买行为理智。这部分用户通过搜索引擎准备的查找和筛选自己需要的产品然后进行对比分析,最后确立购买目标和进行购买行为。其中百度能够帮助您的是尽可能的无时不刻解决客户的疑虑,无论搜索对比客车价格,乘客量以及等等搜索词代表疑虑的表现,百度可让客户随时随地去看到到您。并且这类解决客户疑虑的网页大多为百度知道,百度贴吧以及百度联盟的汽车网站,在其中都拥有百度无处不在的广告位置。

II:客户疑虑解决

 

如果这些疑问没有解决,你的客户会购买吗?在咨询了解前,现在的决策者喜欢先去互联网了解一些其他人曾经提出过疑问是怎样解决的。

 

你的客户有这些疑虑了,您是否知道,再确定选择你的时候,网上这些答案会影响他们的去留,做好搜索营销,我们让客户更容易的找到您,大的曝光量只会让更多的客户了解您,但是更多的舆论,百度能告诉您,而您得自己去解决.

四:方案总结

1、全球最大中文网络营销平台,覆盖面广;

2、按效果付费,获得新客户平均成本低;

3、针对性强;

4、推广关键词不限;

5、全程贴心服务;

百度大搜索推广,运用科学的选词方案,品牌知晓、产品细分、攻击性词、防御性词全方位的解决潜在客户在选择购买过程的疑虑,更找您产品的人更快的找到您。然后您来为他解决疑虑。

 

五:效果测评

⒈测评工具百度统计

百度统计提供了几十种图形化报告,全程跟踪访客的行为路径。同时,百度统计集成百度推广数据,帮助用户及时了解百度推广效果并优化推广方案。

流量分析: 

  用户可以通过百度统计查看一段时间内用户网站的流量变化趋势,及时了解一段时间内网民对用户网站的关注情况及各种推广活动的效果。百度统计可以针对不同的地域对用户网站的流量进行细分。 

来源分析: 

  用户可以通过百度统计了解各种来源类型给用户网站带来的流量情况,包括搜索引擎(精确到具体搜索引擎、具体关键词)、推介网站、直达等。通过来源分析,用户可以及时了解到哪种类型的来源给用户带来更多访客。 

网站分析: 

  用户可以通过百度统计查看访客对用户网站内各个页面的访问情况,及时了解哪些页面最吸引访客以及哪些页面最容易导致访客流失,从而帮助用户更有针对性地改善网站质量。 

转化分析: 

用户可以通过百度统计设置用户网站的转化目标页面,比如留言成功页面等,然后用户就可以及时了解到一段时间内的各种推广是否达到了用户预期的业务目标,从而帮助用户有效地评估与提升网络营销投资回报率。

 

⒉在线沟通工具百度商桥

 

百度商桥是一款网站商务沟通工具,提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。安装商桥客户端后,只需在网站上添加一段代码,您即可获得网民:“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。

简单易学

  像和老朋友聊天一样,点击-沟通,轻松上手。 

  提供全自动批量添加代码方式,更能直接连通企业FTP服务器,一键完成软件、代码安装。 

  不需要额外设置,用百度推广账号登陆商桥,立刻能用。 

沟通无成本

  访客不需安装任何软件,直接点击网站上的咨询图标,就能立刻连通你的商桥开始沟通。 

  支持互相截图、传文件;还提供常用回复语、常用文件,谈生意更高效。 

  无人在线时会自动显示在线留言板,预设你希望访客填写的重要信息,第二天商桥自动提醒你查看,全天24小时商机了如指掌。 

火眼金睛

  在0.1秒内发现每个网站访客以及他的"来龙去脉"(来自哪个关键词、搜索词、地区,正在查看什么网页,停留多久......) 

  自动识别来过网站的熟客,调取上一次名片档案、聊天记录。聊天过程中提供"文字预显示",对方还没发出的话你已经提前看到。谈生意知己知彼,成交机率直线上升! 

小身体大智慧

  支持多达30个网站、300个在线客服同时使用,等同与免费获得一个大型客服团队。 

  提供500MB免费企业存储空间,永久保存你的重要记录、文件。不用担心切换电脑,全部设置、资料都保存在百度服务器,到哪里都能用。 

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